正品保证

在本店铺买到的商品均为丹仪官方正品,质量有保障,请放心购买。

发票相关事宜

需要发票的订单,发票将在消费者确认收回后以平邮的方式寄出。发票金额为单品成交金额,不包含快递物流费用(试用装不开具发票。)

温馨提示

本店所发出的商品均经过严格的检查、保证全新商品,我们保证发货时商品无破损。但因快递装卸货运输的不可预见因素,有可能到货时外包装看似完好,

但里面的商品有所损坏。因此收货时请一定要与快递人员当面拆封查收,核对商品(包括赠品)的数量、型号等。如有商品损坏或商品的数量不符,请拒

签、拒收、退回,并在货运单上注明拒收原因。我们将按照邮递法向承运方索赔,尽量维护您的权利不受损失。

退换货要求

本店销售的商品未经开封且不影响二次销售,支持七天无理由退换货。

不予退换服务的情况:

1.开封后,如非产品本身质量问题,恕不支持退货。

2.任何因非正常使用及保管不当导致出现质量问题的商品,恕不支持退货。

3.没有在商品清单上详情填写退换货基本信息(所退换商品,买家旺旺ID,联系方式,退货原因),或无法联系到买家的,本店不予退换。

在本店购买的商品,如果由于错发问题产生的退换情况,则退换所产生的快递物流费用由本店承担。有开发票的交易,退换货时须将购物发票一并退回,否

则恕不予以受理。

在本店购买的商品,如果由于买家主观原因退换货的情况,退还所产生的快递费用由买家承担。若退换商品为包邮促销产品,则退货时买家必须承担产品发

货时产生的快递费用。有开发票的交易,退换货是必须将发票一并退回,否则恕不予以受理。

申请退货服务前,请务必先联系本店客服中心在线售后客服,且必须通过快递方式进行退货。未与本店客服中心售后联系自行退货,本店不予受理。

如何申请退货

关于退换货的申请方法,请按常规退换流程进行操作。

完成退换货申请后,请依照以下程序处理,否则可能无法办理退换货。

1.依照随货寄出的商品清单,核对并填写退货原因和数量。

2.将填好的商品清单与商品一同退回,未附有商品清单的,将不予退换。

3.如有购物发票,请将发票与闪屏一同退回,如未退回发票的,将不予退换。

4.如有赠品,请将赠品与商品一同退回,并保证赠品完好,如未退回赠品的,将不予退换。

若商品清单丢失,请联系客服中心帮调成打印清单,然后您在清单上填写顾客及旺旺ID、订单编号、送回地址、退货原因和退货数量等,并一同送返。

退换货注意事项

1.为确保您的商品安全返回并能尽快收到退款,请通过快递方式寄回商品。

2.所退回的商品必须使用快递送货上门服务,需收件方取货的物流方式一律拒收,并不予办理退/换货申请。

3.不接受快递到付,如错发引起的物流返件需先由客户垫付运费,确认收到所退换品后,再进行相应运费的退还。